Eine gute Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, zwischen
Kolleginnen und Kollegen und im Umgang mit Kunden kann Zeit- und Arbeitsdruck
verhindern und dadurch Stress und unnötige arbeitsbedingte Belastungen
reduzieren.

Das Themenheft "Kommunikation" (PDF, 32 Seiten) zeigt, wie sich "gute" und
"schlechte" Kommunikation voneinander unterscheiden, und geben Tipps, wie mit
schwierigen Gesprächspartnern umzugehen ist. Außerdem enthält das Themenheft
zwei Checklisten "So klappt's mit der Kommunikation" und "Vielsprecher
aufgepasst: So bleibt Ihre Stimme gesund und verlässlich".

Die Unfallkasse Post und Telekom (UK PT) veröffentlichte das Themenheft im
Januar 2011 in der Reihe "UK PT Spezial".

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AplusA-online.de - Quelle: Unfallkasse Post und Telekom (UK PT)