28/11/2019

Erreichbarkeit sicher und gesund gestalten

Vor der Arbeit die E-Mails checken, im Feierabend noch mit Kollegen oder Kolleginnen telefonieren und
per WhatsApp die Frage des Chefs oder der Chefin beantworten: Wann ist erweiterte Erreichbarkeit im
Berufsleben von Vorteil, wann problematisch und ungesund? Die neue Publikation "Erreichbarkeit - gut
gestaltet im Betrieb" der gesetzlichen Unfallversicherung VBG gibt Antwort auf Fragen, die in Zeiten
von New Work und Digitalisierung für immer mehr Unternehmerinnen und Unternehmer relevant sind.

Entstanden ist die Publikation im Rahmen von "Mitdenken 4.0": Die Sozialpartner und die VBG stellen in
dieser Initiative den Unternehmen Handlungshilfen für sich stark wandeln-de Arbeitswelten, Stichwort
Arbeiten 4.0, bereit.

"Studien haben gezeigt, dass sich erweiterte Erreichbarkeit negativ auf die Gesundheit der Betroffenen
auswirken kann. Erklären lässt sich dies durch entstehende Mehrarbeit, reduzierte Erholungszeiten und
eine geringere Abgrenzung zwischen Arbeit und Privatleben", erklärt Dr. Susanne Roscher, VBG-Arbeits-
psychologin. Allerdings unterscheide sich die Wirkung von Erreichbarkeit zwischen verschiedenen Unternehmen
und Abteilungen erheblich. Es konnte nachgewiesen werden, dass sich die aktive Gestaltung der Erreichbar-
keit positiv auf die Gesundheit der Beschäftigten auswirkt. "Absprachen und Erwartungsklärungen sind
notwendig", so Dr. Susanne Roscher weiter. "Etwa darüber, wann eine konkrete Antwort auf eine E-Mail
wirklich erwartet wird und wann die Führungskraft das Thema nur eben abhaken möchte und gar nicht davon
ausgeht, dass jemand sich noch am Feierabend darum kümmert."

Welche Gestaltungsmerkmale für Erreichbarkeit gibt es? Wie führe ich einen Workshop durch, um das Thema
im eigenen Betrieb zu regeln? Welche Rolle spielen Führungskräfte? Die neue Publikation beantwortet
Fragestellungen für die betriebliche Praxis. Eingeflossen sind die Ergebnisse der von der VBG-Initiative
"Mitdenken 4.0" und Medical School Hamburg (MSH) erarbeiteten Studie zum Thema Erreichbarkeit. Um die
Erreichbarkeitssituation von Führungskräften und Beschäftigten zu untersuchen, wurden hierfür 856
Beschäftigte aus jeweils unterschiedlichen Bereichen von acht Betrieben in einem mehrstufigen Verfahren
befragt.

Über die Initiative "Mitdenken 4.0":
"Mitdenken 4.0" setzt sich dafür ein, die Gesundheit und Motivation der Beschäftigten unter den sich
wandelnden Bedingungen der digitalen Arbeitswelt zu erhalten und dabei gleichzeitig den individuellen
betrieblichen Bedürfnissen und Notwendigkeiten Rechnung zu tragen. Ziel der Initiative ist es, den Unter-
nehmen auf Basis aktueller Forschungsergebnisse Handlungshilfen für die betriebliche Praxis bereitzustellen.
Dabei sollen Branchen mit besonders hohem Anteil an Büro- und Wissensarbeit in die Projektarbeit einbezogen
werden. Mit an Bord sind gewichtige Partner der Sozialpolitik: die Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
(ver.di), die Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA), der Arbeitgeberverband des
privaten Bankgewerbes (AGV Banken) und der Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland
(AGV Versicherungen).

Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)


AplusA-online.de - Quelle: Zur Publikation "Erweiterte Erreichbarkeit - gut gestaltet im Betrieb"