27/01/2009

Gewalt am Arbeitsplatz

"Gewalt am Arbeitsplatz" lautet das Schwerpunktthema der Ausgabe 1/2009 (PDF,
24 Seiten) des Mitteilungsblattes UKPT Kontakt der Unfallkasse Post und Telekom
(UK PT) ab Seite 6. Die Beiträge:


  • "Konfliktherd Arbeit: Verletzungsrisiko inbegriffen" - Berichtet wird über die
    vielfältigen Formen der Gewalt am Arbeitsplatz; sie betreffen nicht nur
    Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Auch der Kollegenkreis oder der Verkehrsalltag
    bergen Potenzial für Auseinandersetzungen.
  • "Verhaltensstrategien in Bedrohungssituationen: Die Eskalation stoppen" - hier
    wird über Deeskalationsstrategien informiert, die helfen sollen, sowohl
    Konflikte mit Kollegen und Vorgesetzten als auch Auseinandersetzungen mit
    fremden Personen gewaltlos zu lösen.
  • Der Beitrag "Unfallversicherungsschutz: Wann ist ein Streit betrieblich
    bedingt?" gibt Hinweise zum Versicherungsschutz für Gewaltopfer.

Weitere Infos (PDF)


AplusA-online.de - Quelle: Unfallkasse Post und Telekom