30.10.2018

Überwachungseffekte neuartiger digitaler Technologien untersucht

In der Arbeitswelt 4.0 generieren Beschäftigte ebenso wie Maschinen und
Anlagen viele Informationen. Sie stehen für eine Vielzahl von Zwecken zur Verfügung.
Dadurch entstehen neben der Steigerung von Produktivität und Effizienz auch
Möglichkeiten zur Überwachung. Sie ergeben sich größtenteils zunächst als ein
Nebenprodukt der eingesetzten Systeme. So können Daten aus Assistenzsystemen
wie beispielweise Datenbrillen sowohl jeden Beschäftigten individuell
unterstützen als auch eine gläserne Belegschaft schaffen. Denn durch die
Sammlung von Daten aus der Arbeitsumgebung, über Arbeitsprozesse und -produkte
sowie über die Beschäftigten selbst wird neben der Verbesserung der Assistenz-
leistung auch die Überwachung des Verhaltens und der Leistung der Beschäftigten
ermöglicht. Das jetzt von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
(BAuA) veröffentlichte "Review zur Wirkung elektronischer Überwachung am
Arbeitsplatz und Gestaltung kontextsensitiver Assistenzsysteme" beschreibt deshalb
literaturbasiert die Auswirkungen möglicher Überwachung im Arbeitskontext.

Das vorliegende Review untersuchte insgesamt 96 Studien, um Herausforderungen
zu beschreiben, die sich durch die Überwachungseffekte neuartiger digitaler
Technologien ergeben können. Dabei betrachtet es verschiedene relevante
Wirkungsbereiche wie beispielsweise Stress, Leistung, Vertrauen und Akzeptanz
sowie Privatsphäre und Datenschutz. Das Review zeigt die Bedeutung einer
offenen und transparenten Kommunikation für das Vertrauen bei der Einführung
neuer Systeme. Zudem gehören die Nachvollziehbarkeit und die Vorhersagbarkeit
des Systems sowie die Gestaltung des Feedbacks oder auch der Einfluss des
Beschäftigten zu wesentlichen Aspekten, die zu beachten sind. Aufbauend auf den
Ergebnissen werden Gestaltungsempfehlungen abgeleitet, um den Schutz der
Beschäftigten sowie eine menschengerechte Gestaltung innovativer technischer
Systeme im Kontext einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt sicherzustellen.

"Review zur Wirkung elektronischer Überwachung am Arbeitsplatz und Gestaltung
kontextsensitiver Assistenzsysteme"; Dr. Nils Backhaus; Dortmund; Bundesanstalt
für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin 2018; 72 Seiten; DOI 10.21934/baua:bericht20180726.
Das Review gibt es im PDF-Format im Internetangebot der BAuA.

Das Review gibt es im PDF-Format


AplusA-online.de - Quelle: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)